仓策台服务协议

版本：2026.09.17-preprod.1

发布日期及生效日期：2026年9月17日

本协议适用于仓策台预发布测试环境及其网站、商户控制台、开发者后台、管理员后台、Windows 工作台和相关接口。仓策台平台运营方以下简称“我们”，具体运营主体、备案主体和联系渠道以仓策台官网公示信息为准。

预发布提示：当前环境用于部署验证、真实接口联调和有限范围测试，不作为已经完成正式商用法律评审的声明。正式对外经营前，我们将补充运营主体全称、地址、客服电话等信息，并根据实际收费、服务等级和数据处理安排更新本协议。

一、协议的确认与适用

1. 在注册、申请管理员账号、登录或使用仓策台前，请完整阅读本协议、隐私政策以及与您身份对应的管理员账号政策等规则。
2. 您勾选同意、提交注册申请、完成登录或实际使用服务，即表示您已阅读并同意受相应版本规则约束。系统会记录您同意的协议版本、正文摘要和时间。
3. 商户账号应由具备完全民事行为能力的自然人，或经企业、个体工商户合法授权的人员操作。未成年人不得申请商户或管理员账号。
4. 如您代表企业、个体工商户或其他组织使用服务，您确认已取得充分授权。

二、服务内容

仓策台现阶段提供的服务包括：

1. 商户账号注册、邮箱验证、主体资料提交和资质审核。
2. 许可证模板、许可证签发、续期、撤销、到期状态和设备额度管理。
3. Windows 工作台设备注册、心跳、状态同步、设备撤销和令牌鉴权。
4. Skill 的发布、行业匹配、授权权益校验、启用、停用、同步和包下载。
5. Windows 安装包发布、历史版本、下载和回退管理。
6. 开发者及经授权管理员对品牌、协议、SMTP、商户、账号、许可证、设备、Skill 和操作日志进行管理。
7. 官网展示、帮助文档及与上述服务相关的技术支持。

具体功能以当时实际开放的页面、接口和许可证权益为准。预发布环境中的功能、数据和接口可能在测试后调整。

当前预发布测试不向测试用户收取服务费用，这不构成正式商用后继续免费的承诺。正式收费前，我们会另行公布价格、计费周期、续费、退款和开票规则，并依法取得必要确认。

三、账号注册与审核

1. 商户注册时应提供真实、准确、完整且处于有效状态的邮箱、店铺名称、主体类型、统一社会信用代码、店铺地点、法定代表人或经营者、业务联系人、手机号、所属行业和营业执照等资料。
2. 同一邮箱、统一社会信用代码及其他依法应保持唯一的主体信息不得重复注册或冒用。
3. 管理员申请人应按照管理员账号政策提交真实身份、联系方式和承诺材料。申请人不能自行决定后台权限；具体权限由开发者在审核通过时按照岗位需要授予。
4. 我们有权对申请资料进行人工审核，要求补充材料，或基于资料不完整、不真实、已失效、存在风险或不符合平台规则而拒绝申请。
5. 审核通过不代表我们对申请人的经营资质、商品服务、履约能力或其他事项作出担保。
6. 用户应妥善保管账号密码、邮箱验证码和设备令牌。因主动泄露、共享账号或未及时报告异常造成的风险，由责任方依法承担。

四、许可证、设备与 Skill

1. 每份许可证仅授权给指定商户使用，包含有效期、最大设备数和相应权益。许可证编号、账号和设备令牌不得转售、出租、出借或提供给未经授权的主体。
2. 许可证过期、被撤销、商户被禁用或设备超出额度时，工作台注册、同步或相关能力可能被限制。
3. 设备首次绑定时会生成设备凭证。设备撤销后旧令牌立即失效，且被撤销设备不能使用原许可证恢复绑定。
4. 商户仅能查看通用 Skill 和与其登记行业相匹配、且许可证权益允许的 Skill。Skill 被禁用、下架或不再满足授权条件后，平台可停止返回清单、同步或下载。
5. 商户不得绕过许可证、设备额度、行业限制、权益校验、签名校验、病毒扫描或其他安全控制。
6. Skill 和安装包可能由平台运营方或经授权的开发人员维护。使用前应核对版本、来源及 SHA-256；工作台不得加载校验失败或来源不明的包。

五、本地数据与用户责任

1. 仓策台采用本地优先设计。当前版本的库存、订单、采购、销售、经营分析原始数据和完整业务明细默认由 Windows 工作台在用户本地环境处理，官网云端主要保存账号、审核、许可证、设备、Skill、发布和审计等控制面数据。
2. 用户应自行确保本地业务数据来源合法、准确，设置适当的访问权限，并按业务需要完成备份和恢复演练。
3. 用户不得上传或处理其无权处理的数据，不得利用仓策台侵害他人个人信息、商业秘密、知识产权或其他合法权益。
4. 如后续功能需要将更多业务数据上传云端，我们会在启用前更新产品说明和隐私政策，并依法履行告知或取得同意。

六、使用规范

用户不得利用仓策台实施下列行为：

1. 违反法律法规、监管要求或公序良俗。
2. 冒用他人身份、伪造资质、提交恶意文件或规避审核。
3. 未经授权访问其他商户、账号、许可证、设备、文件、日志或接口。
4. 破解、逆向、绕过鉴权、批量撞库、恶意爬取、干扰服务器或实施其他危害网络安全的行为。
5. 传播病毒、木马、恶意代码，或利用 Skill、安装包和上传功能攻击平台及第三方。
6. 删除、篡改审计记录，共享管理员账号，或超出授权权限操作。
7. 以任何方式转售、出租或非法分发平台服务、许可证、Skill 或安装包。

我们可根据风险程度采取拒绝请求、暂停能力、撤销设备、撤销许可证、禁用账号、保全日志和依法报告等措施。

七、知识产权

1. 仓策台网站、工作台程序、接口、页面设计、文档、品牌标识及平台自有 Skill 的知识产权归相应权利人所有。
2. 用户对其依法享有权利的本地业务数据和依法上传的材料保留相应权利。用户授予我们在提供服务、审核、存储、备份、安全检测和履行法定义务所必需范围内的处理权限。
3. 未经书面授权，用户不得复制、修改、出售、再许可或以其他方式商业化利用平台的软件、文档和受保护内容。

八、服务变更、中断与终止

1. 因升级、维护、安全处置、网络故障、不可抗力或第三方基础服务异常，服务可能暂时中断。我们会在合理范围内采取措施恢复并减少影响。
2. 预发布环境不承诺正式生产环境的服务等级、容量、永久数据保留或不间断可用性。重要测试资料应由测试人员另行备份。
3. 对严重违规、账号风险、许可证失效或依法需要处理的情况，我们可以限制或终止服务，并保留必要记录。
4. 用户停止使用或提出账号注销、资料删除请求时，我们将依据隐私政策、合同履行、争议处理和法律规定处理相关数据。

九、责任边界

1. 我们将依法采取合理的技术和管理措施保障服务安全，但互联网服务无法保证绝对无故障或绝对安全。
2. 因用户设备、网络、第三方软件、错误配置、违规操作、未备份本地数据或使用未经校验文件造成的损失，应根据各方过错和法律规定承担责任。
3. 我们不对用户上传内容、经营活动或第三方服务作当然保证；依法不能排除或限制的责任不受本条影响。

十、协议更新与通知

1. 因法律变化、产品功能、安全要求或运营安排需要，我们可能更新本协议。
2. 对用户权益有重大影响的变更，我们会通过网站公告、登录提示、邮件或其他合理方式通知，并在必要时重新取得同意。
3. 新版本生效前已经完成的行为，按照当时有效版本和法律规定处理。

十一、适用法律与争议解决

本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

有关账号、许可证、服务或本协议的问题，可通过仓策台官网“帮助”页面公示的支持邮箱联系我们。正式商用前，我们将在官网补充运营主体全称、注册地址或常用办公地址及其他法定联系信息。