安装与登录
下载 Windows 安装包后完成安装，使用已审核通过的商户邮箱和密码登录。首次登录需要许可证处于有效状态，并在工作台内完成设备绑定。
帮助中心
按任务查看安装、注册、许可证和技能使用说明。遇到问题时，先确认账号状态、许可证状态和页面错误提示。
商户注册
商户可自行注册，填写店铺名称、地点、负责人、手机号、所属行业并上传营业执照。资料未填写完整或未勾选服务条款、隐私政策时，注册不会提交。
首次使用
安装后登录工作台，按向导导入 Excel/CSV，先预览字段映射和错误行，再开始分析。原始业务数据默认保留在本地。
Skill 能力
登录商户工作台后，在“我的技能”中查看通用 Skill 和所属行业 Skill。启用后才会在本地工作台可用，禁用后停止调用；可用范围以开发者当前发布状态为准。
注册审核与许可证
开发者审核通过商户资料后，生成有效许可证并设置设备额度。许可证失效、撤销或达到设备上限时，工作台会提示联系管理员处理。
数据与断网
断网期间可以继续导入、分析、生成报告和备份；联网后再同步授权与运行状态。云端默认不接收完整库存明细、成本和采购价格。
忘记密码
前往 找回密码 页面，使用邮箱验证码设置新密码。
安装或绑定异常
记录页面提示的版本、设备编号和错误码，再提交给支持人员，便于定位。
数据边界
先查看数据边界页，确认本地数据、云端状态和同步内容。
联系支持
当前未配置公开支持邮箱，请联系平台管理员获取支持渠道。